Akupedia.id, Kutai Kartanegara — Peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) menjadi fokus utama pengembangan pariwisata di Kutai Kartanegara. Dinas Pariwisata (Dispar) Kukar mengambil langkah nyata dengan menyiapkan pelatihan dan sertifikasi bagi para pelaku wisata, khususnya anggota Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis), agar mampu menghadirkan layanan profesional dan pengalaman berkesan bagi wisatawan.
Program ini dijadwalkan berlangsung Agustus 2025 dan mencakup beragam pelatihan, mulai dari outbound, pelatihan pramusaji, hingga sertifikasi pemandu wisata. Menurut Kabid Pengembangan Destinasi Pariwisata Dispar Kukar, M. Ridha Fatrianta, pelatihan ini bertujuan menyiapkan SDM yang siap bersaing serta mampu memberikan layanan unggul di destinasi lokal.
“Pelatihan ini adalah bentuk komitmen kami untuk meningkatkan profesionalisme pelaku pariwisata lokal. Kami ingin SDM kita siap bersaing dan memberikan layanan terbaik bagi wisatawan,” ujar Ridha.
Setiap sesi dirancang tidak hanya menambah wawasan, tetapi juga memberikan keterampilan praktis yang langsung bisa diterapkan dalam aktivitas sehari-hari pelaku wisata. Dispar Kukar juga menggandeng Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) untuk memastikan sertifikat yang diterbitkan sah dan diakui secara nasional.
“Kami sedang menyusun teknis sertifikasinya dan menjalin koordinasi dengan LSP agar peserta mendapatkan sertifikat resmi yang diakui secara nasional,” tambah Ridha.
Jumlah peserta tiap sesi bervariasi, menyesuaikan jenis pelatihan. Pelatihan lapangan seperti outbound dibatasi demi efektivitas, sementara pelatihan pramusaji mampu menampung peserta lebih banyak. Walaupun fokus utama adalah Pokdarwis, pelatihan ini terbuka bagi pengelola homestay, pelaku kuliner lokal, dan komunitas kreatif lainnya.
Ridha menekankan pentingnya SDM terlatih dalam mengoptimalkan potensi wisata Kukar yang sangat beragam, mulai dari alam, budaya, hingga destinasi unik. Tanpa kualitas pelayanan yang baik, potensi tersebut tidak bisa dimaksimalkan.
“Ketika wisatawan datang, mereka ingin pengalaman terbaik. Di sinilah pentingnya layanan yang ramah, informatif, dan profesional,” ujarnya.
Program ini juga dipandang sebagai strategi jangka panjang untuk menyambut lonjakan wisatawan, terutama dengan berbagai event besar dan promosi wisata yang makin gencar. Dispar Kukar menargetkan pembinaan SDM ini tidak berhenti pada pelatihan satu kali, tetapi akan berkelanjutan dengan kerja sama berbagai lembaga agar materi tetap relevan dan mengikuti perkembangan industri pariwisata.
“Kami percaya, pariwisata bisa menjadi motor penggerak ekonomi lokal. Tapi semuanya harus dimulai dari kualitas SDM,” tutup Ridha.
Dengan langkah ini, Kukar berharap SDM pariwisata lokal tidak hanya memiliki kompetensi profesional, tetapi juga mampu mengangkat citra daerah sebagai destinasi yang ramah, berbudaya, dan berkualitas. (Adv/Arf)
